Regulamin wynajmu walizek rowerowych EVOC Bike Bag Pro

1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady wynajmu walizek rowerowych EVOC Bike Bag Pro oferowanych przez: Fetch Sp. Z O.O. NIP 6772445573
   Adres siedziby: ul. Św. Bronisławy 1 Kraków, 30-203
   E-mail: biuro@bikebag.pl
   Telefon: +48 732-730-732
2. Stan walizki potwierdzany jest zdjęciami przed wypożyczeniem

2. Definicje

• Wypożyczalnia / My – BikeBag.pl
• Wynajmujący / Klient – osoba korzystająca z usługi wynajmu walizki.
• Walizka – przedmiot wynajmu wraz z kompletem akcesoriów.

3. Warunki wynajmu

1. Minimalny okres wynajmu wynosi 10 dni.
2. Maksymalny okres wynajmu wynosi 21 dni; w przypadku dłuższego okresu cena ustalana jest indywidualnie.
3. Wynajem możliwy jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.
4. Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez wypożyczalnię drogą mailową lub telefoniczną.
5. Odbiór walizki następuje osobiście w punkcie w Krakowie lub poprzez dostawę za dodatkową opłatą.
6. Wypożyczalnia może zażądać okazania dokumentu tożsamości w celu weryfikacji danych wynajmującego.
7. W przypadku niezwrócenia walizki w ciągu 7 dni od ustalonego terminu zwrotu, wypożyczalnia może uznać walizkę za utraconą i zatrzymać pełną kaucję. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność finansową za pełną wartość walizki (3500 PLN brutto), pomniejszoną o kaucję, i zobowiązany jest pokryć tę kwotę na pierwsze żądanie wypożyczalni.

4. Płatności

1. Cena wynajmu określona jest w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
2. Kaucja zwrotna wynosi 800 PLN, zwracana po oddaniu walizki w stanie nienaruszonym.
3. Płatność może być dokonana przelewem bankowym, BLIK lub gotówką przy odbiorze.
4. Kaucja może zostać w pełni lub częściowo potrącona w przypadku:
   • Uszkodzenia walizki.
   • Brakujących elementów zestawu.
   • Zabrudzenia walizki (opłata za czyszczenie wynosi 150 PLN).
   • Przekroczenia terminu zwrotu.

5. Obowiązki wynajmującego

1. Użytkowanie walizki zgodnie z przeznaczeniem.
2. Dbanie o walizkę i wszystkie akcesoria.
3. Zwrot walizki w terminie i w stanie niepogorszonym.
4. Pokrycie kosztów naprawy lub wartości walizki w przypadku jej utraty, uszkodzenia lub braku elementów.
5. Zgłoszenie wypożyczalni wszelkich uszkodzeń powstałych podczas użytkowania.
6. Zwrot walizki w stanie czystym, identycznym jak przy odbiorze. Stan będzie weryfikowany na podstawie zdjęć wykonanych przed wynajmem. W przypadku zwrotu zabrudzonej walizki z kaucji zostanie potrącona opłata za czyszczenie w wysokości 150 PLN.

6. Obowiązki wypożyczalni

1. Przekazanie walizki w pełni sprawnej, z kompletem akcesoriów.
2. Udostępnienie instrukcji użytkowania walizki.
3. Udzielenie klientowi niezbędnych informacji dotyczących prawidłowego pakowania i użytkowania.
4. Odpowiedź na zapytania klientów w możliwie najkrótszym czasie.

7. Odpowiedzialność

1. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia roweru podczas transportu.
2. Wynajmujący odpowiada za szkody spowodowane niewłaściwym użyciem walizki lub brakiem nadzoru nad nią.
3. W przypadku trwałego uszkodzenia lub zagubienia walizki, wynajmujący pokrywa koszty naprawy lub pełną wartość walizki, określoną w punkcie 3.7.

8. Zwroty i spóźnienia

1. Termin zwrotu walizki jest ustalany podczas wynajmu.
2. Za opóźnienie w zwrocie naliczana jest opłata dodatkowa w wysokości 30 PLN netto za każdy dzień zwłoki.
3. Zwrot walizki odbywa się w punkcie w Krakowie lub poprzez odbiór przez wypożyczalnię, jeśli klient wybrał opcję dostawy.
4. W przypadku opóźnienia przekraczającego 7 dni, wypożyczalnia ma prawo uznać walizkę za utraconą (zgodnie z punktem 3.7).

9. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną.
2. Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.

10. Anulowanie i przedłużenie wynajmu

1. Anulowanie rezerwacji możliwe jest do 7 dni przed planowanym wynajmem bez ponoszenia kosztów, w innym przypadku zostanie naliczona opłata w wysokości 99 PLN.
2. Przedłużenie wynajmu jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z wypożyczalnią, jeśli walizka jest dostępna.

11. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe wynajmującego przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
2. Dane są zbierane wyłącznie w celu obsługi wynajmu walizki i kontaktu z klientem.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
2. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – zmiany wchodzą w życie po ich publikacji na stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.